Betingelser for brug af PLANTI
Når du afkrydser betingelserne under tilmeldingsformularen, accepterer du følgende betingelser
- PLANTI kan til enhver tid ændre forretningsbetingelser dog med forudgående informationsmail til alle kunder. Ændringer vil blive meldt ud 14 dage før.
- Det påhviler Kunden til enhver tid at sørge for, at man er opdateret med forretningsbetingelserne.
Abonnement, betaling og opsigelse
- Kunden vil efter endt prøveabonnement modtage en faktura pålydende de næste tre måneders betaling. Denne faktura forfalder syv dage efter afsendelse.
- Abonnementsgebyret vil altid indeholde månedlig grundpris på 199 kr og tillægsprodukter såsom tilvælg af ture pr. dag og SMS-takster.
- Kunden bliver faktureret hver 3. måned, hvor der altid faktureres 3 måneder forud.
- PLANTI giver ingen fortrydelsesret når faktura er betalt.
- PLANTI har ret til at hæve prisen på sine produkter med tre måneders varsel.
Opsigelse
- Kunden kan enhver tid opsige sit abonnement ved at sende en mail til info@planti.dk og abonnementet vil udløbe når løbende fakturaperiode udløber.
- Kundens opsigelse er gældende fra afsendelse af opsigelsesmail. Du vil kort tid efter modtage en bekræftelse på opsigelsen med dato for lukning af abonnement.
- Der er ingen refundering for resterende fakturaperiode.
- Betaler kunden ikke en faktura efter forfald, vil der kommer en enkelt rykker uden gebyr og et varsel på yderligere syv dage.
- Betales der ikke efter de 14 dage fra første faktura-afsendelse vil abonnementet blive lukket. Seks måneder efter lukning vil abonnementet blive slettet.
- PLANTI kan vælge at opsige en kundes abonnement med tre måneders varsel eller uden varsel hvis Kunden misvedligeholder de gældende forretningsbetingelser eller ved Kundens konkurs.
Ansvarsfralæggelse
- PLANTI fralægger sig ethvert ansvar for stødende og ulovligt materiale som Kunden måtte skrive på fakturaer eller journaler og/eller uploade, såsom billeder og videomateriale.
- Personlige oplysninger som gemmes på PLANTI skal slettes efter 5 år. Dette pålægges Kunden at sørge for at overholde GDPR-kravene.
- PLANTI fralægger sig ethvert ansvar for programmeringsfejl og servernedbrud og kan derfor ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte fejl heraf. PLANTI kan ej heller holder ansvarlig for hacker-angreb, vira og andre former for force majeure.
- Det påhviler kunden at lave backup af sine data. PLANTI kører daglige backups i op til 3 måneder, men kan ikke holdes direkte ansvarlig for tabt data.
- PLANTI holdes skadesløs for ethvert krav eller tab, der skyldes produktansvar, tab hos trejdeparter eller ansvar for trejdeparter i det omfang, det vedhører Kundens brug af PLANTI’s software.
- Det er kundens ansvar at sikre at udgående fakturaer fra PLANTI stemmer og at disse faktuaer bliver bogført korrekt i et eventuelt trejdeparts bogføringsprogram.
- Det er kundens ansvar at informere PLANTI om ændring af E-mail-adresse for korrekt afsendelse af faktura, adresse, telefonnummer og CVR-nr.
- PLANTI vil sørge for en driftsstabilitet på næsten 100%, men skulle der opstå nedbrud eller driftsforstyrrelser vil PLANTI fremstå erstatsningsfri. PLANTI sørger altid for at få oprettet normaldrift igen hurtigst muligt uanset hvad.
Dine data
- PLANTI som dataansvarlig: PLANTI samler løbende informationer ind om Kunden. Dette gælder bl.a. kontaktdata og logning af adfærd på PLANTI.dk for løbende forbedringer og driftstatus. Dette er reguleret i Leverandørens Cookie- og Privatslivspolitik.
- PLANTI som databehandler: PLANTI og Kunden er enige om, at Kunden er Dataansvarlig for al data, Kunden, som indtaster på PLANTI. Dette gælder journaler, faktura, kontaktinformationer og personoplysninger om Kundens kunder.
- Kunden kan til enhver tid downloade alle journaler og faktura til sin computer.
- PLANTI vil efter 6 måneder efter opsigelsesdatoen slette alt data fra Kunden, men er ej forpligtet til at opbevare Kundens data efter 30 dage efter endt abonnement.
- PLANTI kan benytte Kundens data i anonym form til statistik og analyse efter opsigelsen.
- PLANTI kan i forbindelse med særlige krav fra myndighederne give trejdepart adgang til Kundens data, dog kun i overensstemmelse med relevant databeskyttelseslovgivning og dansk ret.
- PLANTI fører løbende en hændelseslog over al aktivitet på alle Kunders konti med henblik på at opspore mistænkeligt adfærd og systemfejl.